Vi vil gerne gøre det nemt for dig, som kunde hos Smagseventyr at returnere de produkter, du har bestilt hos os.
Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
Bemærk venligst: Kun ikke-letfordærvelige eller defekte produkter kan returneres.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, uåbnet og i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på info@smagseventyr.dk
Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til nedenstående adresse og være modtaget af os inden for 14 dage efter, at vi har godkendt returneringen.
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en bekræftelses-e-mail samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke hen. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, accepteres ikke.
Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, får du automatisk refunderet pengene på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk venligst, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@smagseventyr.dk
Vi kan desværre ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Afbestillinger
Du kan til enhver tid annullere din ordre inden kl. 11 på afsendelsesdagen. Vi accepterer kun afbestillinger via e-mail. Annullering via e-mail anses først for at være gældende, når du har modtaget bekræftelse fra os på annulleringen. Annulleringer pr. post eller andre midler accepteres ikke.